溫嶺市文昌數(shù)控機(jī)床設(shè)備有限公司發(fā)布 2025 年度質(zhì)量誠信報(bào)告

近日，溫嶺市文昌數(shù)控機(jī)床設(shè)備有限公司正式發(fā)布2025 年度《質(zhì)量誠信報(bào)告》。報(bào)告全面展現(xiàn)公司在質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量誠信管理、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)防控與售后服務(wù)等方面的實(shí)踐與成果，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，彰顯企業(yè)堅(jiān)守品質(zhì)、誠信經(jīng)營的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

文昌數(shù)控成立于 2007 年，是專注于數(shù)控刀架、刀塔及機(jī)床配件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國家高新技術(shù)企業(yè)，年產(chǎn)能達(dá) 6 萬臺(tái)數(shù)控刀架 / 刀塔。公司配備馬扎克五軸加工中心、牧野精機(jī)、斯來福臨精密磨床等近百臺(tái)高端加工設(shè)備，以及三坐標(biāo)測(cè)量儀、影像測(cè)量儀、圓度儀等先進(jìn)檢測(cè)儀器，構(gòu)建從研發(fā)、加工、檢測(cè)到調(diào)試的全流程質(zhì)量管控體系。

報(bào)告顯示，公司始終秉持 **“誠信為根，服務(wù)為本，以質(zhì)量求生存”的經(jīng)營理念，貫徹“誠信為本，質(zhì)量第一”** 的質(zhì)量誠信方針，嚴(yán)格按照 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系運(yùn)行，成品一次驗(yàn)收合格率≥98.5%，顧客滿意度≥97%。在歷年各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門抽檢中，產(chǎn)品合格率保持 100%，未發(fā)生重大質(zhì)量投訴。

在質(zhì)量誠信管理方面，公司建立覆蓋設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、營銷、售后全鏈條誠信管控機(jī)制，原材料批批全檢，不合格絕不入庫；生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行 “不生產(chǎn)、不接收、不流轉(zhuǎn)不合格品” 三不原則，關(guān)鍵工序設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全過程可追溯。

在產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)上，公司鄭重承諾：產(chǎn)品出廠批批檢測(cè)，不合格絕不出廠；質(zhì)保期 12 個(gè)月，因制造原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，無償包修、包退、包換；客戶質(zhì)量訴求 12 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)提供解決方案。

面向未來，文昌數(shù)控將繼續(xù)以 **“技術(shù)創(chuàng)新未來，品牌常青永駐”為使命，堅(jiān)守 “客戶至上、誠信正直、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越” 的核心價(jià)值觀，持續(xù)完善質(zhì)量誠信體系，嚴(yán)抓產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提升客戶服務(wù)水平，致力于成為全球數(shù)控刀塔代表企業(yè) **，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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